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Der Konflikt-Code

In dieser praktischen Übungsanleitung lernst du einen wirkungsvollen Schutz gegen Vorwürfe und verbale Angriffe.

Du erfährst, wie du sicher auf Vorwürfe und Schuldzuweisungen reagieren kannst und starke emotionale Äußerungen sogar direkt zur Klärung des Konfliktes nutzt.

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